对不少“吃货”而言,在各地特色的餐饮商家中排队就餐已经成为常态,其中网红店铺更是成为“吃货”打卡常地,而伴随着智铺子小程序点餐系统的应用,则亟大的优化了传统的点餐、收银流程,使用手机快速点单,既免除了排队的繁琐,也亟大减少了用户等菜上桌的时间。在节假日的就餐高峰期,还可以通过小程序点餐系统进行网上预约,或者进行网上排队等号。
对餐饮商家而言,小程序点餐系统还可以帮助商家实现哪些功能,带来哪些便利呢。
用户自助点餐,提高效率:用户通过点餐小程序在商家微信自助点餐、支付,不需要排队等待,节省收银时间,压缩餐厅的服务时间,提升换台率。
提高餐厅服务,降低出错率:顾客通过点餐小程序下单后,订单自动同步至后厨,省去低效沟通,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
店铺会员管理:可以通过智铺子点餐小程序建立店铺会员,详细记录会员信息,线上支持微信会员余额付款,还可以建立积分系统,留住店铺用户。
建立店铺外卖服务:商户可以通过智铺子点餐小程序,建立店铺外卖服务,顾客进入到店铺小程序平台点餐,店铺接收用户订单后,通过对接配送平台即可完美打造单店外卖服务。点餐小程序属于自己的平台,用户数据自己把控,免去入驻高抽点的外卖平台。
数据分析:通过餐饮小程序查看积累用户数据、订单统计、财务统计,帮助商家在店铺收入、经营状况上一目了然,也帮助商家更加了解自己的顾客画像,可以针对性营销;数据统计采用云端统计,用商家APP可以实时查看。