对于饮食需求的日益提高，餐饮业也随之蓬勃发展起来。生意红火的餐饮店可谓日进斗金，门庭若市。顾客多了，因人工点餐收银的局限性，会延长点餐与收银的速度，进而也就影响了顾客就餐的时间，延长了其他顾客的等待时间，成了餐饮店点餐收银的痛点。
为解决这一痛点，小程序点餐系统应运而生，当前，小程序的使用随处可见，“轻应用”的使用也方便了我们的生活，同时，对不少企业或商户来说，小程序则是当前的突破热点，利用小程序搭建外卖点餐平台，实现外卖点餐，成为当前不少商户的突破客流限制的重要点餐系统，使用小程序点餐系统，手机随时随地都可以自助点餐，并且再也不用排那么久的队了。
使用点餐小程序自助扫码点餐，在线选择好菜品后，使用微信或支付宝完成支付，获取餐号，只需等待就餐，无需餐厅服务人员。它还有助于餐厅保存订单、收银员信息等，降低了店铺资金管理的风险。
用户在关注店铺公众号并成为商店的粉丝。商家可以在后台设置优惠券、微信红包、节日促销、团购和其他营销活动，让消费者可以享受在线会员营销活动而无需到店。这对增加店铺营收非常有利，此外，小程序点餐系统可以吸引更多的用户、成员，逐步形成稳定的会员制。
当然，点餐小程序和智能收银系统的出现，并不是单单收款方式和点餐模式的改变，其改变的是传统商户的经营方式与营销方式。拿智铺子微信点餐系统来说，除了有各种智能点餐系统外卖，还支持有多种收银付款方式，扫码收银、称重收银、快餐收银、正餐收银、快捷收银等基础功能，更有外卖接单、正餐下单、快餐下单等多功能为一体。
