微信支付、支付宝等移动支付方式的大量普及，顾客的消费习惯和商家的经营方式都在发生变化，有不少商家为减少人工成本、吸引顾客眼球，不断尝试将新的相关概念和产品应用到零售行业。
目前，有不少的便利店和小型超市，甚至大超市都引进了自助、智能收银机，为顾客提供不用排队、自助结账的快捷方式。（如家乐福上线了微信扫码购小程序和支付宝等自助收银设备）有时候，只是到店里买瓶水但需要排队买单，所以说，自助、智能收银机是大势所趋。
但便利店和超市，应该根据不同顾客的消费需求，增加更人性化的人工通道和自助收银通道，因为，拒绝接收人民币也是违法的，之前就有不少超市，全部使用移动支付收款，引来被工商部门查处。
智能收银机的操作都比较简单，基本上都是一学就会，无论是买少量东西还是比较多的，都还比较方便。全触摸屏的体验，进入购买流程后，将商品逐一放在感应区扫条码，屏幕就会出现商品名称、数量和价格，最后选择支付，就可以自主选择微信或支付宝扫码付款，支付完成后小票自动打印，整个购物过程非常的流畅、便捷。
和传统的收银机相比，智能收银机的收款速度更多，尤其是可以节省找零、打印小票的时间。目前，自助收银作为传统收银的一个补充，自助支付方式比较适合单品或货物较少的情况，如果购买的商品比较多，还是建议顾客到人工收银区进行结算。
自助、智能的收银机使用效果不错，收银服务效率更高了，也提升了顾客的购物体验。自助、智能收银机是一种服务的创新，也代表了零售行业智能硬件未来的发展方向。
