最近,有地方的新闻媒体报道,几个朋友到火锅店吃饭,没想到结账时发现竟有474万元之多?难道是扫码点餐系统出故障了,还是顾客点餐时不会操作导致的呢?
移动支付的便捷性,让大家都热衷于使用扫码点餐、扫码支付,越来越多的餐饮店铺也开始使用扫码点餐,扫码点餐可以说是餐饮业未来的发展新趋势。扫码点餐不仅给商家节省了人工,也给消费者带来了便利,但其中隐藏的风险,稍不留神就有可能面临一些意想不到的问题,导致多花钱。
媒体报道的是,朋友几个人到火锅店用餐,在服务员的推荐下,扫描桌子旁边的二维码进行点菜,由于部分朋友还没有到现场,就将点餐二维码拍照发给了朋友,朋友就可以通过识别二维码远程进行点菜。没想到的是,有个人将二维码分享到群里,被无聊的人扫码之后,遍开始疯狂的点单模式,账单数额达474万元之多,好在店家第一时间进行了核对,最终也只是按照食用部分菜品结账,并没有造成什么额外的损失。
虽然说,这样的情况出现是比较少见的,但如今商家进行各种各样的自助式扫码下单服务,在节约人工的同时,也可以增加店里消费顾客的粘性。
目前,智铺子餐饮系统,推出了正餐扫码点餐和快餐扫码点餐两种模式,正餐扫码点餐,适合用在酒楼、餐厅先就餐后付款的用餐环境,还可以加菜、退菜,多人扫码点餐统一买单的功能。而快餐扫码点餐,主要用于先付款后就餐的快餐店,提升店里的点餐效率,提升顾客的消费体验。
无论是采用哪种点餐方式,扫码点餐都是比较快捷方便的,操作也很简单,解决顾客选择困难,提升顾客点菜速度。而且订单可直接打印到厨房,顾客的点餐详情、桌号、用餐人数、顾客备注等一目了然。商家可以通过无线打印机、手机App、智能收银机等多种方式确认、接收订单,方便及时。
虽然天价餐费是虚惊一场,但对于大家来说,无论是商家还是消费者,扫码点餐和扫码支付的安全是值得重视。作为普通消费者,我们不要随便扫不明的二维码;而商家也要选择靠谱、专业的扫码点餐系统,为消费者提供安全的用餐环境。