对于现在人力费用上涨的时代，老板们都将服务员的数量减到最少、班表安排得最紧凑，而在这样的情况下，传统点菜宝显然已跟不上这个节奏了，不仅会降低效率，还会增加出错的机会。要解决点菜这一关键环节，必须使用一个更为智能的点餐系统----智铺子通过深入研究餐饮行业的痛点和需求而开发的免费点菜宝，简单易用省人工！
做为餐饮行业，尤其是新型的和新开的店铺，都基本不会再像以前使用纸质的点餐单为客人下单-1.容易出错，2.没有效率和难以管理，
但在员工心中，这个点菜宝真的很好吗？由于屏幕小，对于菜色品种多的店面来说，员工要多次翻页甚至要记编码或输入拼音才能比较快找到客人想要下单的菜品，这样一来工作量就增加了；另外，由于在录入时需要花时间在点菜宝中找菜名，有时会出现服务员的速度跟不上客人的状态，那为了避免记不住被客人投诉，有些服务员就会用纸笔写下再后补录入点菜宝，点菜宝的意义就显得有点多余了。更多的问题还有：客人的特别要求无法在点菜宝中加以备注、没办法查到客人已点的消费金额、无法显示哪些菜色当天已沽清等等，这些都为店员在服务过程中带来了众多机会被客人投诉和引发争议等问题，所以，老板原本想用于改善服务管理的点菜宝，结果在实际执行时，真正的用家-员工心中却怨言满天。
老式点菜宝，是专用设备，需要有通信基站，连接到电脑上才可以使用，已经过时。
现在的手机，比点菜宝功能强大百倍。手机上安装手机点菜宝APP，就可以了。
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