微信小程序下单更方便!订单管理功能已上线,售后维权一体化!
微信小程序于近期正式上线了订单管理功能,借此可以实现用户统一查看、管理小程序交易订单的需求。
对腾讯而言,上线微信小程序可谓是一个阶段性的突破。而如何让完善小程序的功能成了腾讯面临的新的难题。
掌握住用户的时间分配习惯就相当于掌握住了用户的钱包。微信作为一款经典的“国民”APP具有与生俱来的优势,把这种优势最大化的变现是腾讯目前想要实现的目标。
小程序商城就是其中一项,游戏、社交、听歌,微信小程序在满足大家这些娱乐需求的同时也给大家创造了很多消费的机会。
但,有消费的入口,维权、售后去哪里寻呢?小程序购物因为入口过于单一还存在着很多不足之处。
对于用户来说,这个新功能的上线还是有两则好处的。
一来,用户在新开辟的“小程序订单”处可以浏览所有的交易订单,并且集中进行管理。
这样,大家就不用一一点开自己消费过的小程序查看交易相关信息了。
二来,用户享受售后服务就更加方便有效了。
在有标识的商家小程序下单,商家认证、交易监管、48小时发货和售后等多项服务都可以满足大家使用。
三来,用户可以不用担心交易订单有争议之类极端情况的处理问题了。
在有交易保障标识的商家处产生的交易订单如若有争议,用户可以直接向微信求助,发起争议处理流程,48小时内就能解决问题。
这样一看,小程序订单管理功能的上线是保障用户的权益,对商家来说也是考验。
能否把握住这个机会提升自己的服务质量,吸收更多的订单就看商家未来将如何表现了。
优质服务在眼前,大家还是要摸摸自己的零钱包量力而行啊!