微信小程序于2017年1月9日推出，是腾讯继订阅号、服务号之后又一款战略级产品。
当然，小程序与他们最大的区别在于，无需关注即可使用，更没有内容推送，属于微信里的一个轻量应用。
作为一款体量轻的产品，微信小程序自然也无需下载安装，用户只需通过小程序开放的64个入口中，即可打开，实现“即用即走”。
在小程序开放的64个入口中，其中附近的小程序、扫码等让小程序成为为线下商家服务的最佳工具，也成为线下商家们营销推广的最佳工具。
现在很多线下商铺纷纷入驻小程序，基本现在出去每个吃饭的地方都会有，如果没有真的是out了，因为年轻人喜欢方便快捷的操作，如果你不做就相当于错失了机会。
在微信小程序还未出现时，餐饮就已经开启了点餐新模式，随着微信支付在餐饮行业持续渗透，公众号扫码点餐服务也开始流行起来，用户与商户之间也开始呈现出一种新的互动模式，但餐饮行业依然面临着亟待解决的行业痛点问题。
街都总结了下面几个痛点：
1. 运营成本高
每个餐饮商家都会面临人力成本、门店租金等成本问题。当遇到就餐高峰，越多的人力越能减轻商家服务负担，但解决不少成本问题。
此外，过多的餐饮服务人员在遇到就餐冷期时，竟显得有些“浪费人力”，但商家依然还要面临大额的人力支出。
此外，餐饮行业的运营状况取决于客流量，因此商家在进行选址时首先考虑人流量旺盛的地段，但这些地段租金不便宜，加上人力成本，使得商家整理运营成本持续增加。
2. 运营效率出现瓶颈
餐饮行业发展激烈，加上运营成本的加剧，一些餐饮商家运营效率也出现瓶颈状态，在没有找到好的运营模式之前，长期“老一套”的运营模式，在如今对事物不断追求新鲜感的消费者而言，很难继续运营下去。
3. 渠道成本提高
餐饮商家除了在线下进行营销活动外，如今互联网也处在一个流量红利期，商家也希望能够在网上拓展渠道。由于营销渠道成本较高，对于商家而言，也需要承担一笔不小的费用。
4.点餐体验差
在就餐高峰时期，用户需要面临长时间的等待，不利于就餐体验。此外，部分餐饮商家的餐谱设计不合理，很让获得顾客好感，极大地降低点餐体验。
