小程序怎么做会员推广?自己怎么开一个会员系统?
在市场不太景气的大环境下,大多数企业的预算在缩减,而获客成本又不断提高。这种情况下,大家不妨换个角度,更多地关注存量客户的维系。就比如会员营销。什么是会员营销?大家对办会员卡、注册会员赢礼品、进商家的会员群薅羊毛一定不陌生吧,其实这些就属于会员营销。会员营销,从线下到线上,方式和手段也在不断改进。
会员营销的意义对企业来说:
1.留存老客户,提高复购率营销权威专家菲利普·科特勒说过,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍。会员营销有助于维护老客户,实现用户留存,节约营销成本。
2.拓展品牌影响力、增加用户粘性会员营销可在一定程度上提升店铺的存在感。
企业通过一些会员营销手段,如定期发送企业动态和商品信息,可以让客户在关键时刻“想得起”自己的店铺,这有助于培养用户的消费习惯,提升客户忠诚度,增加粘性。对客户来说:
1.享受会员增值服务成为会员后,用户可享受企业提供的会员增值服务。常见的权益是折扣、优惠、积分福利,用户注册成为会员,可领取优惠劵,在固定的会员日享受折扣,使用会员积分兑换礼品等。
2.及时获取资讯成为会员后,客户通常会定期收到店铺的动态和最新资讯,获取有效信息。这方便用户接收最新的资讯和优惠活动,避免错过促销优惠。
如何进行有效的会员营销?
1.会员系统的搭建</font></p><p><font>会员系统是企业与客户进行直接互动的主要平台,相比于下载APP注册会员,通过微信小程序入口链接或公众号入口等进行注册往往更为便捷。搭建一个会员系统只需三步:得有店官网注册—登陆—输入店铺信息,就有了一个会员系统。
2.会员管理当用户在微信小程序中点进店铺时会引导用户注册登陆,从而收集到用户的基础信息,这些会员的购买记录、充值记录、来源信息等都会显示在得有店商家后台,可以对会员信息进行统一管理,包括设置标签、变更会员卡等级、交易统计等。在得有店后台:客户—客户管理中设置。
3.会员积分规则</font></p><p><font>设置会员积分规则可以促成用户完成指定行为,如:注册会员、活动报名、活动签到、查看资讯、收藏/分享/下载样本和视频等。当会员有相应行为时,可以赋予其一定的积分。会员积分达到一定值,即可在积分商城兑换相应产品。得有店商家后台:积分设置—积分商城。
4.会员等级和权益会员等级可以助力企业进行差异化管理,提高用户对企业和产品的黏性,培养用户消费习惯。在设计会员等级时,需考虑以下三点:会员等级划分、会员升/降级规则、会员等级有效期。得有店商家后台:会员卡。
5.会员专区的设置在商城中设置会员专享的商品专区,可适当拉开会员卡与非会员的差别,会有更好的获客效果。得有店不止提供系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,得有店都会以专业、贴心的服务,帮您增强运营效果,提升经营能力。
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