现在疫情风控期间,餐饮行业本就惨淡,而为了进一步控制疫情的蔓延,北京全市规定不允许堂食,这对餐饮商家来说无疑是雪上加霜。许多餐饮老板纷纷叫苦不迭:不许进店堂食,顾客只能站在门口点餐,每个顾客点餐都需要店员报一遍菜名,在点餐高峰期时,许多消费者都必须聚在店门口等着点餐,不但影响餐厅经营效率,对于消费者来说更是增加了防疫风险,还浪费时间。
那有办法能解决这个问题吗?当然!惠米米最新推出的小程序“线上预点”功能就可以完美解决这一痛点。下面小编给大家介绍一下
1、“线上预点”是什么?如何使用呢?
“线上预点”即顾客能够通过商家小程序线上自助点餐,随时随地预点下单;商家接到顾客下单通知后,根据顾客选择的取餐时间进行备餐,备餐完成后通过微信公众号通知顾客取餐,顾客接到取餐通知后,直接到店取餐即可,再也不用浪费时间排队了。
线上预点使用流程:进入小程序“线上预点”功能 → 选择商家;线上选择餐品下单 → 选择微信/会员卡支付;线上提交订单,获取取餐码 → 收到取餐通知,自主取餐即可。使用惠米米小程序“线上预点”有什么好处?
●智铺子可以同步支持SaaS和PaaS模式,中小餐饮商家可直接入驻智铺子平台,也可为大型连锁品牌企业独立部署自己的小程序;
●相对于传统线下点餐,“线上预点”对于顾客点餐的时间和地点几乎没有限制,为顾客提供了极大的便利;
●使用“线上预点”后,顾客点餐时间相对分散,可以给商家充足的备餐时间,减少高峰期的备餐压力,提高经营效率;
●相比通过人工线下点餐,顾客通过小程序“线上预点”自助点餐不但减少了人与人之间的接触,降低了交叉感染的风险,同时商家还可以减少点菜员、传菜员等人员配备,节省人力成本;
●与传统第三方外卖平台相比,顾客通过自家小程序平台点餐,减少了入驻费和对每笔订单的高额抽成,相当于变相节省了另一种形式的“房租”和“物业费”,对于目前杯水车薪的餐饮企业来说,也是一笔不小的成本;
●通过小程序可以进行线上营销,丰富多样的线上营销玩法吸引顾客注册会员,并紧紧锁住客源,提升复购率,节省营销成本的同时还能增加客流,为商家开源节流,增加收益;
●通过会员制建立餐厅私域流量,不再局限于线下门店周围的客源,通过营销裂变,分享朋友圈、微信群红包等方式扩大经营范围,培养会员消费习惯,更好地维护客户。
3、 如何开通智铺子“线上预点”功能?
首先提供商户基本资料、证照开通聚合支付通道,其次配置相应的软件及商户登录账号,并进行使用指导。现在开通可享受“限时免费开通优惠活动”,速来私信联系客服哦!