有了公众号点餐服务为啥还要小程序？这家餐厅告诉你

有了公众号点餐服务为啥还要小程序？这家餐厅告诉你

吃饭点餐大排长队、喊破嗓子也叫不来一个服务员、买单还会找错钱...这些平常吃饭经常遇到的问题，在三个辣椒牛肉粉广州丽影广场店很难遇到。
这是为什么呢？
因为一款
堂食专用的小程序。

今年三月，三个辣椒牛肉粉在广州推出了全国首家小程序版的“微信支付旗舰店”，用小程序替换了原来在公众号上搭载的点餐服务，还在小程序中融合了“微信会员卡”能力。

因为自己的顾客群是-岁的年轻人，对新鲜事物的接受度高，这家餐厅在早前就打造了微信支付旗舰店版，随后打造，现在又带来了小程序版。

那么问题来了，为什么可以点餐，他们还要开发小程序呢？小程序和之前的有什么不同？小程序为三个辣椒牛肉粉带来了哪些能力？

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有了点餐，为什么还要做小程序？
上面说的那些平时吃饭遇到的问题，用公众号搭载的点餐服务，一定程度上解决了用餐难的问题。

但问题没有得到根本解决。“在用餐高峰期，网络拥挤的情况下，的加载速度会变慢，点餐也变得不那么流畅”，“三个辣椒牛肉粉+”小程序团队表示。

而小程序相比的优势十分明显：

链接广告
：对传统的广告投放只能看到浏览量而无法对粉丝转化率进行监控，而小程序可以明确转化率，长期还能监测复购率，这些数据对于商家和公众号都有一定的参考意义
沉淀粉丝
：和一次性的相比，小程序和公众号绑定意味着入口的可触达性和永久性，使用后还可以沉淀到小程序历史列表，可以成为更大的流量入口

链接电商
：基于以上两点，通过转化率检测和粉丝沉淀，将电商模块和公众号绑定成为可能。

于是，三个辣椒牛肉粉想要借助小程序对餐厅点餐服务进行进一步优化。

推出小程序版“微信支付旗舰店”之后的变化点餐更快翻台率提高
推出小程序点餐服务后，他们感受到的最明显的变化就是堂食点餐效率上去了。
每天约%的订单
来自小程序，门店订单数量及营业额与以往相比也有较大提升。

时间就是生意。“点餐快意味着节省就餐时间，也意味着可以提高餐厅的翻台率。”“三个辣椒牛肉粉+”小程序团队表示。
顾客打开【微信】-【扫一扫】，扫描二维码即可点餐，买单，一体化的就餐体验在服务上和原来的点餐无缝对接，并且体验更优。
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小程序能带来的恰恰就是轻便、时尚、智慧。”三个辣椒小程序团队表示。

使用后还可以沉淀到小程序历史列表，也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会：数据显示，有%的顾客是通过小程序历史列表进入这个小程序的。

"支付+会员“，会员管理更容易

三个辣椒日常针对会员有专属优惠活动，通过会员拉动门店业绩。

通过小程序，
扫码快速成为会员，比原来的流程更简单更快。

提升会员体验，拉动持续消费，通过二维码使用小程序点餐支付，系统也将自动识别顾客会员身份，为顾客推送专属的消费积分、积分领代金券、消费折扣等会员专属权益，顾客不用做多余的动作就能直接优惠买单。

如何打造全国首家“微信支付旗舰店”小程序版？

三个辣椒牛肉粉是国内餐饮行业中率先推出小程序的商家之一，也是率先且少有的将就餐体验中的核心功能应用在小程序内的商家。

“微信支付+会员卡+小程序，将微信不断释放的能力叠加起来，塑造完整的就餐体验。”“三个辣椒牛肉粉+”小程序团队表示。
除了小程序、微信支付和微信会员卡，三个辣椒牛肉粉还借助“卡券+广告”能力，向周边用户精准投放朋友圈广告，收到广告的用户可以领取一张代金券，下次到店使用小程序点餐支付时可直接抵扣金额使用，进一步拉动用户二次消费，提升门店盈利。
三个辣椒牛肉粉借助小程序，完美打造营销闭环，实现了微信团队提出的小程序零售基础模式，提升顾客体验，提高管理效率。

智铺子
智铺子作为微信小程序的第三方平台在微信小程序上线之时，就同步推出了帮商家生成小程序的服务，支持一键授权，没有任何技术门槛，快速帮助商户创建店铺，提供完善的解决方案。

有了公众号点餐服务 为啥还要小程序？ 这家餐厅告诉你

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