我想做一个微信公众号平台来推广自己的外卖店？

我想做一个微信公众号平台来推广自己的外卖店？
如果是你个人做的话微信公众号和小程序都不如拉个微信群和加客户为微信好友实用。因为，公众号每天只能发一篇文章，且常常容易被忽略，或者沉到列表下面去。小程序被置顶或者点开率更低。反而是微信群或者朋友圈是可以一天多条内容更新的，而且还可以和客户及时互动，更加有效、准确。微信运营怎么做？微信运营分为两个主要步骤：一是吸引，二是运营转化因为微信号每天加人有限制（好像是不能超过10个？），而且主动加人也比较唐突，所以主动加用户微信是一件费力不讨好的事情（除了复购十几二十次的常客和团餐客户需要主动加），我们要想办法让用户主动加你，把用户有策略的批量吸引到你的微信上再去运营是一个很好的方法1、精致的餐盒贴、餐盒腰封，包装上把二维码和联系方式放在醒目的位置内容：a.你有什么口味上的特殊要求可以扫我微信告诉我，你要催单可以扫我微信告诉我（很多用户不知道什么蜂鸟、达达、美团专送，他只知道催单找商家，这个时候我们还是要耐心解释，对我们来说当作一个吸粉渠道就好啦）你觉得今天的菜品不好吃或者配送太慢或者少送了饮料等等，在你给差评之前赶紧扫我微信，给我们一个道歉的机会，再补上一些慰问红包所以沟通渠道很重要，有些找不到商家联系方式的用户一急就直接给差评了，所以微信和联系方式一定要方便用户找到。这样既能提高服务质量减少差评又可以实现微信吸粉。2、拍照好评红包：好评拍照红包吸引，这招是现在比较通用的做法，让用户完成订单后把好评加拍照的截图微信发给你，给予一定的红包奖励。这样的做法一是可以提高好评率，我们知道主动好评和上传拍照是能很大提高店铺权重和排名的因素，而且用户主动给好评后你的店铺会在该用户的页面排名中很靠前（提高二次下单率）。<b>最重要的就是利用这种方法把用户留存到你的微信上还有一个比较另类的方法：用户累计达到XX次好评截图给予一次免单（或者特定价格商品），不同的品类根据消费频次高低去修改这个数字。这个利用好了对店铺权重的提高是非常大的。3\营销服务短信导流:我们可以通过跟短信通道公司合作，在用户收到餐后统一自动给用户发短信，通过短信1是提醒用户好评，2可以把用户倒流到微信上。这样也会使用户感觉你是在认认真真的做外卖，是店铺专业的表现。于大多数商家而言，个人微信的营销效果（粘性）绝对要比自建公众号要好很多（除非是全国连锁，客户数百万级的需要公众号营销）关于微信营销我们要注意的：微信名称一定要凸显你的店铺名，容易辨认并且自带宣传效果·店铺号与生活号不一定非要分开，可以共用一个号，事实证明人格化营更容易取得成效（前提是别经常发一些很low的东西）。关于发朋友圈时间，比如你是做午餐的，我们的产品宣传最好在10-11点左右，这个时候用户还没有确定中午要吃什么，你的出现或多或少会影响他的点餐决策。做晚餐or夜宵的商家同理，你应该在晚上发。关于发帖频率，最好不要超过一天一次，太频繁会增加被用户拉黑/屏蔽的风险。发什么？出了新品，店内故事，顾客好评，这些都可以，但千万不要太频繁。除了这些，也可以经常发用户喜欢看的，首先要明白你所服务的群体是哪些人？学生和白领喜欢看的东西肯定不太一样，男性和女性喜欢看的东西肯定也不一样，但是发娱乐新闻/一定没有错，因为大家都爱看。而且发符合你店铺调性的：比如你是一个轻食沙拉店的老板，最好经常发一些有关健身跑步的内容，必须要符合你服务的用户群体的口味。我们最好要有一个人群的意识也就是社会上存在着各种各样的人群，不同的人群有不同的需求。你可以用很多维度去区分，比如收入，比如爱好，比如偏好，性格，等等。你不知道有什么客户的时候，就可以想一下你所知道的人群有什么特点，会有什么需求·我们还可以发一些有温度的内容，比如食材的起源、菜品的创作故事，与粉丝之间的有趣对话等等。我们要善于讲故事，给食物增添价值感，这也是微信营销独有的优势新产品（爆品）造势与预热，在上新品（爆品）前可以先在朋友圈里面预热几天，准备一些精心制作的视频以及图片，配合着活动去推广，帮助我们的新品迅速成为爆品。有了微信留存用户，在这一环节会给咱们店铺剩下大量推广成本。那种刷屏式的硬广时代已经过去，现在是知道顾客要什么，就发什么，除了让顾客的需求得到满足之外，还能给顾客惊喜的感觉。最后，可以关注我们的公众号“智铺子”，全部是原创的外卖运营技术干货，从不<纸上谈兵，很多都是独家统计整理的。关注了不吃亏，不上当：）