小程序 + 餐饮：提升商家和用户的连接效率
外卖行业自出现至今已有几年的时间，在 BTA 三巨头的作用下，外卖行业已融入人们的日常生活。外卖行业是一个高频、刚需行业，在外卖的作用下，线下餐饮转移到了线上，通过配送，线上与线下、商户与用户都实现了有效连接，为人们的日常生活带来了极大的方便。
小程序上线之后，如果每个商户都开发了自己的小程序，美团等外卖平台或许就会失去生存之地，因为消费者只需在商户自己开发的小程序下单点餐，无需再经由美团等外卖平台。那么，未来，商户自营的餐饮小程序是否能使餐饮行业再次被颠覆，使外卖行业壁垒被突破，借助微信流量红利实现二次变革呢?
对于餐饮行业的商户来说，小程序有效地降低了运营成本，提升了运营效率，使线上、线下实现了有效融合，并对二者的流量进行了有效整合。并且，借助小程序，商家可对客流量进行精细化运营，使自己的竞争力得以有效提升。
餐饮小程序对线下商户的优势
第一，线下商户可借小程序将门店搬到线上，增加触及消费者的机会，让顾客可以在线上直接订餐。
第二，[附近的小程序]这一功能增加了店铺被消费者发现的机会，成功地完成了线上朝线下的引流，使客流量得以成功转化，同时，用户通过小程序自主下单还有效地减少了人力劳动，帮店铺节省了人力成本。第三，线下商家可以将自己的微信公众号与小程序绑定，让微信公众号的粉丝直接跳转到小程序下单订餐，提升转化率。
第四，借助小程序，商户可获取、积累大量用户数据，凭借这些用户数据，商户能更加了解自己的顾客，之后可以凭借微信提供的各种功能与流量红利对顾客进行会员管理。另外，凭借精准的消息通知，商户能更精准地触及用户，提升转化率。
第五，在美团、饿了么等外卖平台上，中小商户毫无竞争优势，并且还要给平台-定比例的服务费。与之相较，小程序的开发成本比较低，易得性比较高，而且目前市面上出现了很多帮商户制作小程序的第三方公司，比如微盟、即速应用等
餐饮小程序对于用户的优势
(1) 用户究竟会从美团外卖点餐，还是会从商户自营的小程序点餐，不到最后-刻都是未知。小程序毕竟是一种新事物，让用户养成使用小程序的习惯还需要很长一段时间及充足的驱动力。
(2) 小程序的到店点餐功能帮用户节省了排队点餐的时间，但如果商户上餐的时间不变，用户用餐的等待时间也很难缩短
(3)对于用户来说，小程序最大的优势就是无需安装，不会占用手机内存，即用即走，非常方便。并且，使用小程序，用户可以从微信入口直接下单，下单之后小程序会直接获取收货人信息，唤起微信支付。再加上，现如今，有些微信小程序的使用体验已接近 App，带给用户优质的使用体验
咨询客服
客服电话
留言
官方微信
扫码关注智铺子微信公众号
扫码关注智铺子微信公众号
